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Q:用户注册成功后,可以直接查询么?需要客户授权么?

A:风控兔大数据平台不生产数据,是风险大数据的集合平台;用户查询必须要经过被查询人的授权,风控兔大数据平台不窃取客户信息,用户需合理使用被查询人信息,并对信息安全性负责。

Q:风控兔注册后为什么还是不能查询?

A:风控兔在注册后还需要客户进行实名认证跟企业认证,确保信息使用者的身份以及客户隐私安全,认证通过后可正常使用。

Q:运营商认证中,出现“登录失败过多,帐号已被锁定”问题,如何解决?

A:由于用户服务密码输入错误过多引起,各地运营商处理方式稍有不同,请和运营商咨询确认。

Q:提示“您授权访问的****系统**繁忙,请稍后再试”进度条一直在转圈、发挥结果空白时,如何解决?

A:我们的查询返回设定为30S的反应时长,请耐心等待结果。在运营商访问量大、网站系统不稳定时会引起用户授权失败,可引导用户重新授权认证;出现上述问题解决不了时请及时联系我们的技术人员,我们会进行检查处理。


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